Es una herramienta tecnológica que permite, a través de cualquier teléfono, realizar fácilmente consultas y transacciones en ASADEM.
Es un número gratuito, para mayor beneficio de nuestros afiliados.

Número: 8000-ASATEL (8000-272835)
Horario: las 24 horas del día, incluyendo los fines de semana y Feriados.

Para obtener un uso efectivo del sistema es indispensable:

• Tener el Estado de cuenta de ASADEM a mano:
  Digitar el número de cédula y la clave de acceso de acuerdo a como se   
  muestra en el mismo.

• Asegurarse que el teléfono que utilice sea de tono:
  Esto le permitirá accesar al sistema con más agilidad.

• Seguir cuidadosamente las instrucciones:
  Ya que es su guía en este sistema

¿Qué Trámites puede realizar en ASATEL?

Consultas :

• Ahorros ( saldos de Ahorros)
• Crédito ( saldos de créditos y consultas de Fianzas)
• Estado de Cuenta: ( por fax)

Transacciones:

• Ahorros ( retiros de Flexi Ahorro y Cambio de cuotas de ahorros)
• Crédito ( Solicitud de Crédito Automático y de Autovales)
• Cambio de clave ( puede personalizarla )

Importante:  Recuerde que su clave de acceso es personal, por lo que es su responsabilidad la custodia de la misma, en caso de olvidarla NO se le podrá brindar vía telefónica.

Estructura General  del sistema ASATEL :
Opción 1 : Consultas : donde podrá evacuar sus consultas sobre saldo de ahorros, saldos de créditos  o solicitud de estado de cuenta, vía fax o  correo electrónico. Aquí  obtendrá solo información.

Opción 2: Transacciones: podrá realizar sus créditos automáticos personales, solicitar sus autovales , hacer retiros de Flexi-Ahorro, modificar las cuotas de sus ahorros, así como cambiar la clave de acceso al sistema.